Obchodní podmínky

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Stornierungsbedingungen

1. Preise und Leistungen
Die ungefähren Preise für die Unterkunft und etwaige Zusatzleistungen sind in den Werbematerialien des Beherbergers (Website, Broschüren usw.) aufgeführt. Für den Kunden ist jedoch der im Unterkunftsgutschein (im Folgenden „Gutschein“ genannt) angegebene Preis verbindlich. Die Aufschlüsselung der vertraglich vereinbarten Leistungen und Preise im Gutschein ist verbindlich. Der Beherbergungsbetrieb ist berechtigt, die vereinbarten Aufenthaltsbedingungen in Fällen höherer Gewalt (z. B. bei unvorhersehbaren Ereignissen) zu ändern.

2. Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden
Der Kunde ist berechtigt, die Buchung bis 14 Tage vor Anreise zu stornieren. Die Stornierung des Aufenthalts muss schriftlich per E-Mail (mit Zustellungsbestätigung) an apartman.zamek@email.cz erfolgen. Für die Bestimmung der Stornierungsfrist sind Datum und Uhrzeit des E-Mail-Versands maßgebend. Für größere Gruppen können individuelle Stornierungsgebühren vereinbart werden. 

3. Gültigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Stornierungsbedingungen sind integraler Bestandteil der Unterkunftsbuchung und des Unterkunftsgutscheins.